熱處理操作人員，包括熱處理工藝人員應該掌握的基礎知識如下。
① 金屬學中的基礎知識：晶體結構初步知識、結晶和同素異構初步知識、相圖和杠桿定律、固體金屬擴散的初步知識。比較重要的知識是鐵碳（Fe-Fe3C）相圖知識。
② 金屬熱處理原理知識：熱處理金相組織的種類有珠光體、奧氏體、索氏體、貝氏體、馬氏體、魏氏體。各類熱處理轉變曲線的讀圖和使用方法，尤其是冷卻轉變曲線CCT圖。
③ 化學熱處理的基本知識：化學熱處理過程中的化學反應、工藝參數對產品質量的影響、常用氣氛的組成。
④ 合金結構鋼、工具模具鋼、軸承鋼、不銹鋼、鑄鐵、有色金屬等各類鋼種的基本知識；熱處理缺陷的產生原因和預防方法。對現場的整個工藝過程中產品質量的因素能做出事前判斷。返修品的處理措施。
⑤ 常用輔助材料的基本知識：各類鹽、淬火油、反氧化脫碳涂料、石棉等工藝材料知識的掌握。
⑥ 熱處理常用設備：加熱設備、冷卻設備、附屬設備（校直、噴砂、冷處理、液氮、制氮機）、真空泵、熱工儀表、檢測硬度計等的使用、性能、安全規程、耐火材料知識，筑爐知識。
⑦ 火花鑒別知識。
⑧ 電工學的基本知識。
⑨ 機械識圖的知識。
⑩ 熱處理質量管理體系知識。
⑪ 安全文明生產知識。
